Privacy policy
個人情報保護方針
株式会社neroは、(以下「当社」という)では、当社の事業活動に関わる方々から取得した個人情報が、個人の権利利益と密接に関わるものであり、
個人の人格尊重(プライバシー保護)の理念の下に適正かつ慎重に取り扱われるべきものであるという認識に基づき、
個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)等の関係法令を遵守するとともに、ご本人様に係る個人情報(以下「個人情報」といいます。)
及び当社との取引に関する情報(個人及び法人との取引に関する情報並びに当該取引において当社が知り得た情報を含み、以下「取引情報」といい、
個人情報及び取引情報を総称して「個人情報等」といいます。)の取り扱いに際して以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本方針」といいます。)を定めます。
個人の人格尊重(プライバシー保護)の理念の下に適正かつ慎重に取り扱われるべきものであるという認識に基づき、
個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)等の関係法令を遵守するとともに、ご本人様に係る個人情報(以下「個人情報」といいます。)
及び当社との取引に関する情報(個人及び法人との取引に関する情報並びに当該取引において当社が知り得た情報を含み、以下「取引情報」といい、
個人情報及び取引情報を総称して「個人情報等」といいます。)の取り扱いに際して以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本方針」といいます。)を定めます。
-1.法令・規範の遵守
当社は個人情報の取扱にあたり、個人情報の保護に関する法令、その他の規範を遵守いたします。
-2.個人情報の利用目的
当社では、お客様の個人情報等を、以下に記載する目的の範囲内で利用します。
また、当社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲内で個人情報等を提供することがありますが、
この場合、当社は当該委託先との間で個人情報等の取扱いに関する契約を締結し、適切な監督を実施いたします。
(1)商品・サービス(以下「商品等」といいます)、アフターサービスの提供
(2)商品等の品質改善
(3)各種料金その他の請求収納、債権・与信管理及び保全
(4)新商品等の検討、開発
(5)商品等に関する情報のご案内
(6)営業・勧誘方法の研修・適正化のための従業員教育
(7)市場調査その他の調査研究
(8)懸賞、キャンペーン及びアンケート等の企画及び実施
(9)商品等の広告・宣伝(取引実績のPR等の案内を含む)
(10)経営分析のための統計数値作成及び分析結果の利用
(11)個人情報保護法に基づく開示請求等への対応、並びに個人情報の取り扱いに関する監視及び監査
(12)各種審査及び調査(契約又は法令違反、不当、不正、不適正な契約又は手続き等その他これらに類する行為、事象の調査等を含む)
(13)各種契約の管理
(14)法令に基づく権利義務の行使・履行
(15)従業員等の雇用(再雇用を含みます。以下同じ)、人事管理及び福利厚生等の管理
(16)お問い合わせ対応及びご本人様への連絡
(17)その他、前各号に係る業務の遂行上必要とする利用目的
-3.個人情報の第三者提供について
当社は、お客様の個人情報を、以下の場合を除き、お客様の同意なく、他社及び第三者に提供いたしません。
なお、当社がお客様情報の取扱いを含む業務を提携会社等に委託する場合、その業務の目的範囲内でお客様情報を委託先に預託いたします。
(1)当社の関連会社、提携会社など、あらかじめ明示、同意をいただけた場合
(2)法令に基づく場合、その他適用ある法令により第三者への提供が許される場合
(3)お客様個人情報及びサービス情報を共同使用する場合
-4.個人情報の適正な管理措置
当社は、個人情報を適正に管理するため、次の措置をおこないます。
(1)個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどの防止の組織体制を整備します。
(2)コンピューターウィルス等システム面の安全管理措置を講じます。
(3)個人情報の共同利用する場合、又は個人情報の取扱いを委託する場合についても、同様の方針で厳正に管理する事を徹底いたします。
-5.お預かりしているお客様の個人情報の取り扱いに関して
当社は、当社が管理、保有しているお客様の個人情報に関して、お客様の事前の同意がない限り、本プライバシーポリシーに記載した目的以外には利用しません。
なお、お客様がご本人様の個人情報の開示、訂正などを希望される場合は、当社の定める必要項目を会社所在地に提出して頂くことにより開示に応じます。
当社の定める内容につきましては、最上部の電話番号又はメールよりご連絡ください。
-6.プライバシー・ポリシーの変更
当社は、法令の変更ないし当社の業務内容の変更、お客様のご要望に対応する為等、本プライバシー・ポリシーの内容を変更することがあります。
変更のご案内につきましては、当ウェイブサイトにて公表致しますので、ご確認いただきますよう宜しくお願いいたします。
◆クッキー(Cookie)について
当社サイトにおいて、閲覧されるお客様へのサービス提供、トラフィック情報の検証の為、ユーザーのコンピューターにクッキー(Cookie)と呼ぶ情報を送信する場合があります。
この情報はユーザーのコンピューターのハードディスク又はメモリーに保存されます。
クッキーの情報は当社のマーケティング分析や各種サービス提供及び、WEB広告配信に限定して使用いたします。
WEB広告配信に関しましては当社の広告配信を委託する企業との契約に基づき委託先企業が当社のクッキーの保存・参照をする場合がございますが、
お客様のプライバシーを侵害するものではありません。
また、お客様はクッキーの送受信に関する設定をご自身で設定・選択をすることが可能です。
(設定方法はご利用中のブラウザによって異なります。詳しくはブラウザのヘルプメニューなどからご確認下さい)
クッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスが受けられなくなる等、利用上の制約を受ける可能性がありますのでご注意ください。
当社サイトにおいて、閲覧されるお客様へのサービス提供、トラフィック情報の検証の為、ユーザーのコンピューターにクッキー(Cookie)と呼ぶ情報を送信する場合があります。
この情報はユーザーのコンピューターのハードディスク又はメモリーに保存されます。
クッキーの情報は当社のマーケティング分析や各種サービス提供及び、WEB広告配信に限定して使用いたします。
WEB広告配信に関しましては当社の広告配信を委託する企業との契約に基づき委託先企業が当社のクッキーの保存・参照をする場合がございますが、
お客様のプライバシーを侵害するものではありません。
また、お客様はクッキーの送受信に関する設定をご自身で設定・選択をすることが可能です。
(設定方法はご利用中のブラウザによって異なります。詳しくはブラウザのヘルプメニューなどからご確認下さい)
クッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスが受けられなくなる等、利用上の制約を受ける可能性がありますのでご注意ください。
株式会社 nero
TEL:0120-534-226
●横浜オフィス
〒231-0002
神奈川県横浜市中区海岸通4-23
マリンビル 8F
●大阪オフィス
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1-2-2
大阪駅前第2ビル 12F
●名古屋オフィス
〒460-0012
愛知県名古屋市中区千代田2-19-20
トーカンマンション鶴舞 3F